Deze verklaring is voorbereid voor de nieuwe website. De officiële identiteit van de ondernemer en het bewaarbeleid worden vóór publicatie door EDE BANDEN bevestigd.
Wie kun je bereiken?
EDE BANDEN, Broekstraat 128, 9220 Hamme. Voor vragen over je gegevens kun je mailen naar info@edebanden.be of bellen naar 0487 380 491.
Contact en offerteaanvragen
Je geeft je naam, e-mailadres, bericht en eventuele telefoon- of autogegevens door. Bij een offerte vragen we ook het artikel, de maat en het aantal. We gebruiken deze informatie om je vraag te beantwoorden, een offerte voor te bereiden en verdere afspraken te bespreken. Voor een offerte gaat het om stappen op jouw verzoek vóór een mogelijke overeenkomst; voor overige vragen om ons gerechtvaardigd belang om je te beantwoorden.
Tijdens het invullen bewaren we een concept in de sessieopslag van je eigen browser, binnen hetzelfde tabblad. Dit helpt bij verversen of teruggaan. Het concept bevat je ingevulde velden en wordt maximaal 24 uur na de laatste wijziging hersteld; verlopen concepten worden bij terugkeer verwijderd. Met “Concept wissen” kun je dit zelf verwijderen. Bij bevestigde rechtstreekse mailverzending verwijderen we het concept. Het sluiten van een tabblad verwijdert sessieopslag normaal ook, maar je browser kan een sessie herstellen. Bij WhatsApp of je eigen mailapp bewaren we het concept, omdat de website de verzending daar niet kan bevestigen. Dit is geen klantendatabase op onze server. Bij rechtstreeks verzenden gaat je aanvraag via Microsoft naar de bedrijfsmailbox. Je bericht blijft daardoor ook in de mailbox en bijbehorende mailopslag staan. Je hoeft geen gevoelige gegevens, identiteitsdocumenten of betaalgegevens in je bericht te zetten.
WhatsApp en je mailapp
Kies je WhatsApp of je mailapp, dan wordt je aanvraag in die dienst klaargezet. Bij het openen van WhatsApp wordt de berichttekst in de WhatsApp-link meegegeven. Je drukt daar zelf op verzenden. WhatsApp/Meta en je eigen mailprovider verwerken gegevens volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid. Gewone Facebook- en WhatsApp-links verbinden pas met die dienst wanneer je ze opent.
Google Maps en cookies
De website gebruikt geen eigen advertentiepixels of analysetrackers. De videospeler, foto’s en lettertypen worden door de website zelf aangeboden. De Google-kaart maakt pas verbinding met Google nadat je op “Google Maps laden” klikt. Google kan dan je IP-adres, browsergegevens en cookies verwerken. Je keuze voor de kaart wordt niet bewaard; je kunt de kaart weer sluiten. Sluiten verwijdert eventueel door Google geplaatste cookies niet. De knop Route opent Google Maps rechtstreeks.
Beveiliging en bewaring
De mailverbinding gebruikt beveiligde Microsoft-aanmelding. De website controleert invoer en beperkt aanvragen om misbruik tegen te gaan. Voor die begrenzing verwerkt de server tijdelijk een afgeleide van het verbindingsadres over de laatste vijftien minuten. Tegen dubbele verzending bewaart de server ook een afgeschermde vingerafdruk van de aanvraag met een bevestigingsreferentie, tot vijftien minuten na acceptatie door de mailserver. De berichttekst wordt hiervoor niet bewaard. Verlopen registraties worden uiterlijk een minuut later verwijderd; een lopende verzending blijft geregistreerd totdat die is afgehandeld. Deze registers staan alleen in het geheugen van de server.
Aanvragen horen niet langer bewaard te worden dan nodig voor de afhandeling en eventuele vervolgafspraken. Bij een aankoop kunnen wettelijke bewaarplichten gelden. De concrete verwijdertermijn voor vrijblijvende aanvragen wordt vóór livegang vastgesteld; automatisch verwijderen uit de mailbox is niet ingericht.
Jouw rechten
Je kunt inzage, verbetering of verwijdering vragen, en waar toepasselijk beperking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen verwerking. Mail daarvoor naar info@edebanden.be. Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Bij publicatie voegen we de gekozen hostingprovider en toepasselijke afspraken over verwerking en eventuele doorgifte buiten de EER toe. Laatst voorbereid: 15 oktober 2026.